المفاهيم الأساسية

جودة التعليم( التطابق مع معيايير معينة تسعى المؤسسة لتحقيقها
لضمان جودة المنتج التعليمى وكذلك العمليات التى يتم من خلالها المنتج.)
ضمان الجودة(هو استيفاء الجودة لجميع عناصر العملية التعليمية من مناهج ومؤسسات وطلاب و معلمين و أساتذة و مختلف الأنشطة التى ترتبط بالعملية التعليمية.

(قانون 82 لسنة 2006 بإنشاء الهيئة القومية
لضمان جودة التعليم والاعتماد)
المجالات – المعايير – المؤشرات – قواعد القياس المتدرج – شواهد التحقق
المجالات:
التصنيفات الكبرى التي تتضمنها منظومة معيينة، وتندرج
تحتها المعايير.

المعايير:
عبارات وصفية تشير إلى الحد الأدنى من مستويات الجودة
المنشودة في منظومة التعليم والتعلم بكل عناصرها؛ وهى تحدد مخرجات التعليم والتعلم المرغوبة، متمثلة فيما ينبغى أن يعرفه المتعلم ويقوم به من أداءات.
المؤشرات:
عبارات سلوكية وإجرائية، تصف الإنجاز/الأداء المتوقع من الفرد/المؤسسة، وتعبر عن مدى تحقيق المعيار.

مقاييس (مدرجات) التقدير:
قواعد (مسطرة) متدرجة لقياس وتقدير الأداء بالنسبة لكل مؤشر، وتتكون من عدة مستويات ، غالباً أربعة أوخمسة.
شواهد التحقق:
مجموعة المصادر والأدلة التى يمكن الاستفادة منها فى تحديد مدى التقدم والإنجاز الذى أحرزته المؤسسة، والتى تتمثل قى قواعد البيانات، ومحاضر الاجتماعات، ونتائج عمليات التقويم، والسجلات المختلفة ...الخ
التقويم المؤسسى(التقيم الذاتى)
عملية تشخيصية علاجية، لتحديد جوانب القوة والضعف فى أداء المؤسسة، من أجل تعزيز نقاط القوة، وعلاج نقاط الضعف.